Organizacja Help at Home, której celem jest wypełnienie luk w lokalnych usługach wsparcia społecznego, rozwinęła się z małej inicjatywy prowadzonej przez wolontariuszy w uznaną organizację charytatywną świadczącą praktyczną pomoc, wypożyczanie sprzętu i wsparcie społeczne na terenie Orihuela Costa.
Organizacja charytatywna została oficjalnie założona w maju 2011 r., chociaż podwaliny jej powstania rozpoczęły się rok wcześniej, w 2010 r. W czwartek Help at Home obchodziło 15. rocznicę istnienia, organizując przyjęcie w swoim Centrum Społecznościowym w Playa Flamenca, w którym uczestniczyli dygnitarze i goście, w tym konsul brytyjski, przedstawiciele Cruz Roja, Rady Orihuela i Cámara de Comercio, Izby Handlowej Orihuela.
Organizacja charytatywna powstała w odpowiedzi na wyraźną lokalną potrzebę. Wielu mieszkańców, zwłaszcza obcokrajowców mieszkających bez bliskiej rodziny w pobliżu, zmagało się z problemami po wypisaniu ze szpitala po operacjach, urazach lub okresach złego stanu zdrowia.
W tamtym czasie narastały obawy, że osoby powracające do domu po leczeniu szpitalnym nie zawsze mają zapewnione wystarczające wsparcie praktyczne. Aby pomóc w tej sytuacji, grupa wolontariuszy z Hiszpanii i obcokrajowców utworzyła program Help at Home.
Na początku swojej działalności organizacja charytatywna koncentrowała się na praktycznej pomocy domowej, obejmującej zakupy, lekkie sprzątanie i ogólne wsparcie dla osób wracających do zdrowia w domu. Wolontariusze włączali się w działania, w których członkowie rodziny mogliby udzielić pomocy.
Długoletni wolontariusz i były prezes organizacji charytatywnej powiedział, że organizacja powstała, ponieważ wiele osób „nie miało tu rodziny” i potrzebowało pomocy po opuszczeniu szpitala.
Dodała: „Nawet po 15 latach nadal wierzę w tę organizację charytatywną. Myślę, że jest ona nadal bardzo potrzebna”.
Od skromnych początków do szerszego wsparcia społeczności
Od początku swojej działalności organizacja Help at Home znacząco się zmieniła. Początkowo działała ze skromnej bazy na Emerald Isle, a wolontariusze wykonywali szereg praktycznych zadań na rzecz osób potrzebujących.
Z biegiem czasu organizacja ewoluowała, dostosowując się do zmieniających się potrzeb, dostępnych zasobów i wymogów regulacyjnych. Obecnie organizacja charytatywna nie świadczy już bezpośrednio usług sprzątania. Zamiast tego pełni funkcję punktu informacyjnego i referencyjnego, udostępniając mieszkańcom dane kontaktowe zewnętrznych agencji sprzątających i opiekuńczych, tam gdzie jest to stosowne.
Obecnie jej rola jest szersza i bardziej ustrukturyzowana, łączy ona praktyczne wsparcie z działalnością na rzecz społeczności, działalnością społeczną i wynajmem sprzętu w przystępnej cenie.
Sprzęt do mobilności i opieki w niskiej cenie
Jedną z najważniejszych usług świadczonych obecnie przez Help at Home jest wypożyczanie sprzętu wspomagającego mobilność i regenerację.
Organizacja charytatywna zapewnia sprzęt taki jak wózki inwalidzkie, balkoniki, łóżka szpitalne, podnośniki do toalet i inne pomoce dla osób wracających do zdrowia po chorobie, urazie lub operacji, a także dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.
Sprzęt udostępniany jest po bardzo rozsądnych cenach, zazwyczaj za niewielką darowiznę w wysokości od 10 do 20 euro, powiązaną ze zwrotnym depozytem w wysokości od 30 do 50 euro, w zależności od przedmiotu.
Jeśli sprzęt zostanie zwrócony w ciągu sześciu miesięcy, kaucja zostanie zwrócona. Jeśli użytkownik będzie potrzebował sprzętu dłużej, wypożyczenie można przedłużyć za dodatkową kaucją. Pierwotna kaucja staje się wówczas darowizną na rzecz organizacji charytatywnej, pomagając sfinansować zakup i konserwację nowego sprzętu.
Rozwijający się ośrodek dla lokalnych mieszkańców
Organizacja Help at Home prowadzi obecnie dwa sklepy charytatywne w przedniej części CC Playa Flamenca, a także centrum społecznościowe na górnym piętrze, wykorzystywane do organizacji imprez towarzyskich, a także niedawno nabyte biuro na parterze, niemal bezpośrednio pod nim.
Sklepy pomagają gromadzić fundusze na działalność organizacji charytatywnej, a centrum stanowi bazę informacyjną, pomocową i miejsce spotkań społeczności. Nowe biuro, choć wciąż w trakcie dekoracji, będzie służyć celom administracyjnym i magazynowi sprzętu organizacji charytatywnej.
Pomimo ciągłej ekspansji, organizacja twierdzi, że jej obecna siedziba jest nadal zbyt mała, aby pomieścić szereg działań społecznych i dobroczynnych, które zamierza rozwijać. Należą do nich zajęcia fitness, ćwiczenia na krzesłach, grupy języka hiszpańskiego oraz grupy wsparcia dla mieszkańców, którzy mogą być odizolowani lub potrzebować dodatkowego kontaktu ze społecznością.
W związku z tym organizacja charytatywna nadal poszukuje możliwości rozbudowy swoich obiektów, co pozwoli na zapewnienie większej przestrzeni do prowadzenia tego typu działalności i dostosowanie jej do rosnących potrzeb lokalnej społeczności.
Wspieranie ludzi, gdy najbardziej tego potrzebują
Chociaż Help at Home początkowo było usługą dla osób wracających do zdrowia po leczeniu szpitalnym, jej szerszy cel pozostaje zakorzeniony w tej samej zasadzie: lokalni ludzie pomagają innym w trudnych momentach ich życia.
Dla wielu mieszkańców Orihuela Costa, szczególnie tych, którzy żyją daleko od rodzin, organizacja charytatywna oferuje poczucie bezpieczeństwa, wskazówki i praktyczną pomoc.
Piętnaście lat po oficjalnym uruchomieniu Help at Home nadal odgrywa ważną rolę w społeczności, wspierając mieszkańców w okresie rekonwalescencji, w radzeniu sobie z problemami z poruszaniem się, samotnością i codziennymi trudnościami, które mogą pojawić się, gdy ktoś nie ma rodziny w pobliżu.
Jeśli uważasz, że możesz skorzystać z ich usług, wszelkie niezbędne informacje znajdziesz w Internecie pod adresem: https://www.helpathomecb.com/ lub na Facebooku: helpathomeplayaflamenca
